DATOS PERSONALES RECOPILADOS Y TRATADOS<\/u><\/strong><\/p>\nLos datos personales que recopilamos y tratamos los obtenemos directamente de usted o su representante legal, a trav\u00e9s de formularios, comunic\u00e1ndose con nosotros por correo postal, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, WhatsApp, u de otro modo.<\/p>\n
Toda la informaci\u00f3n que nos facilite deber\u00e1 ser veraz, responsabiliz\u00e1ndose de todos aquellos datos que nos comunique y debiendo mantener la informaci\u00f3n perfectamente actualizada de forma que responda, en todo momento, a la situaci\u00f3n real. En todo caso, la persona que facilite la informaci\u00f3n ser\u00e1 la \u00fanica responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a LA CORREDUR\u00cdA, o a terceros por la informaci\u00f3n que facilite.<\/p>\n
En el caso de proporcionarnos informaci\u00f3n sobre otras personas debe obtener su consentimiento. Esto es aplicable a todos los datos, y especialmente, si los hubiera, a datos sensibles como los relativos a sanciones administrativas. Si nos proporciona datos de otras personas nos est\u00e1 confirmando que tiene su permiso y que estas personas han comprendido como se utilizar\u00e1 dicha informaci\u00f3n.<\/p>\n
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Los datos personales que podemos recopilar y tratar sobre usted son los siguientes:<\/u><\/strong><\/p>\n\n- Datos Identificativos<\/strong>: Nombre, direcci\u00f3n, correo electr\u00f3nico, n\u00fameros de tel\u00e9fono, sexo, estado civil, fecha y lugar de nacimiento, nacionalidad, detalles familiares (por ejemplo, en segundos conductores vinculados a la p\u00f3liza), DNI, Pasaporte, Carnet de conducir, matr\u00edcula, marca y modelo del veh\u00edculo, fecha de compra del veh\u00edculo, titularidad del veh\u00edculo, existencia de renting o cr\u00e9dito bancario sobre el mismo, grabaci\u00f3n de llamadas, etc. Datos de navegaci\u00f3n en nuestra web (por ejemplo, direcci\u00f3n IP).<\/li>\n
- Informaci\u00f3n financiera<\/strong>: Detalles de la cuenta bancaria o tarjeta de pago, u otros medios seguros de pago (por ejemplo, PayPal).<\/li>\n
- Detalles del riesgo: <\/strong>Informaci\u00f3n que debemos recopilar para evaluar el riesgo cuya cobertura se solicita y facilitar los presupuestos de las compa\u00f1\u00edas aseguradoras que m\u00e1s se ajusten a sus necesidades. Esto puede incluir retiradas de carnet de conducir, historial de siniestros con\/sin responsabilidad, anulaciones por parte de otra aseguradora, uso del veh\u00edculo (particular o de empresa), para los seguros de coches cl\u00e1sicos, kil\u00f3metros actuales del veh\u00edculo.<\/li>\n
- Datos de cr\u00e9dito y antifraude: <\/strong>Historial crediticio, sanciones y delitos, e informaci\u00f3n recibida de varias bases de datos contra el fraude relacionadas con usted (Agencias de referencia crediticia – ficheros de solvencia patrimonial y cr\u00e9dito).<\/li>\n
- Informaci\u00f3n de Servicios: <\/strong>Informaci\u00f3n sobre las cotizaciones que recibe y las p\u00f3lizas que contrata.<\/li>\n
- Asesoramiento en caso de siniestro: <\/strong>Existencia o no de lesiones corporales en caso de accidente (esta informaci\u00f3n se recaba a los solos efectos de asesorar al tomador sobre la gesti\u00f3n del siniestro con la compa\u00f1\u00eda aseguradora, no recab\u00e1ndose informaci\u00f3n sobre la naturaleza y alcance de las lesiones).<\/li>\n
- Reclamaciones anteriores y actuales: <\/strong>Informaci\u00f3n sobre reclamaciones anteriores y actuales (incluidos otros seguros no relacionados), que pueden incluir datos de car\u00e1cter personal.<\/li>\n
- Categor\u00edas especiales de datos personales: <\/strong>Datos relativos a sanciones y condenas penales.<\/li>\n
- Datos de marketing y comunicaciones: <\/strong>Su deseo y consentimiento para recibir nuestras comunicaciones comerciales y de terceros, as\u00ed como sus preferencias de comunicaci\u00f3n.<\/li>\n
- Datos Estad\u00edsticos y Demogr\u00e1ficos: <\/strong>Tambi\u00e9n recopilamos, usamos y compartimos datos agregados tales como datos estad\u00edsticos o demogr\u00e1ficos para cualquier prop\u00f3sito. Los datos agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales seg\u00fan la normativa ya que estos datos no revelan su identidad directa o indirectamente.<\/li>\n<\/ul>\n
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Las finalidades para las cuales recopilamos y tratamos sus datos personales son las siguientes:<\/u><\/strong><\/p>\nSolo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que han sido recogidos, a menos que consideremos razonablemente que debemos usarlos por alguna otra raz\u00f3n y esa raz\u00f3n sea compatible con el prop\u00f3sito original.<\/p>\n
En el supuesto de que necesit\u00e1ramos utilizar su informaci\u00f3n personal para fines no relacionados, se lo notificaremos con la antelaci\u00f3n suficiente y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.<\/p>\n
\n- Inicio de la relaci\u00f3n de Corretaje<\/li>\n<\/ul>\n
Adquisici\u00f3n de la condici\u00f3n de cliente;<\/p>\n
Evaluar los riesgos a cubrir y valorar la p\u00f3liza \/ prima adecuada;<\/p>\n
Asesoramiento objetivo sobre los distintos productos de seguros que mejor se adapten a sus necesidades;<\/p>\n
Detecci\u00f3n y prevenci\u00f3n del fraude;<\/p>\n
En su caso, gesti\u00f3n de pago de la prima a la compa\u00f1\u00eda aseguradora.<\/p>\n
\n- Administraci\u00f3n de P\u00f3lizas<\/li>\n<\/ul>\n
Atenci\u00f3n al cliente, incluida la comunicaci\u00f3n por cualquier medio y el env\u00edo de actualizaciones u otras comunicaciones relacionadas con su p\u00f3liza.<\/p>\n
Gesti\u00f3n de Pagos.<\/p>\n
Realizar controles de calidad en relaci\u00f3n a los servicios prestados respecto al seguro contratado.<\/p>\n
\n- Atenci\u00f3n y Gesti\u00f3n de reclamaciones<\/li>\n<\/ul>\n
Gesti\u00f3n de reclamaciones de seguros y reaseguros.<\/p>\n
Defensa ante la compa\u00f1\u00eda aseguradora.<\/p>\n
Asesoramiento en el ejercicio o la defensa de las reclamaciones de cualquier tipo que pudieran derivarse de la relaci\u00f3n contractual mantenida.<\/p>\n
Investigaci\u00f3n de fraude.<\/p>\n
\n- Renovaciones<\/li>\n<\/ul>\n
Contactar al asegurado \/ titular de la p\u00f3liza para renovar la p\u00f3liza de seguro<\/p>\n
Asesorarle como cliente de manera objetiva sobre los distintos productos<\/p>\n
de seguros que mejor se adapten a sus necesidades.<\/p>\n
En su caso, gesti\u00f3n de Pago de la prima a la compa\u00f1\u00eda aseguradora.<\/p>\n